Tuinmarkt.com

Leveringsvoorwaarden Tuinmarkt.com

Betrokken partijen
Deze leveringsvoorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle (overige) handelingen en rechtshandelingen tussen de leverancier Tuinmarkt.com, hierna te noemen Tuinmarkt,  bij wie u via deze website producten bestelt, en u, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een overeenkomst.

Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst met u komt tot stand wanneer u, nadat u via deze website een of meerdere producten hebt besteld, van Tuinmarkt langs elektronische weg de orderbevestiging van uw bestelling hebt ontvangen. De orderbevestiging wordt geacht te zijn ontvangen wanneer deze voor u toegankelijk is.

Aanbiedingen
Alle aanbiedingen op deze website zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van bestelde producten. Alle afbeeldingen van te bestellen producten vormen alleen een aanduiding. Tuinmarkt of de desbetreffende leverancier is niet aansprakelijk voor afwijkingen van welke aard ook.

Betalingsmethode
Tuinmarkt levert met de volgende betalingsmogelijkheden:

* Vooraf met I-deal:    Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank of SNS Regio Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.  Betalen met I-Deal levert u een extra korting op van 2%

* Vooraf per bank/giro: U maakt zelf vooraf ( direct na bestelling) het totaalbedrag over per bank of giro. U verdient hiermee een extra korting van 2%

* Vooraf via eenmalige incasso:    U machtigt Tuinmarkt.com eenmalig om het verschuldigde bedrag van uw bankrekening te incasseren. Hiervoor stuurt u een volledig ingevuld en ondertekend incassoformulier in wat op de informatiepagina is te downloaden. 

* Betaling binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen:   Tuinmarkt.com stuurt u na levering een factuur per E-mail. Deze factuur dient binnen 7 dagen na ontvangst op onze rekening te zijn bijgeschreven.  Voor betaling op rekening geldt een toeslag van 3%.  Indien niet binnen deze betalingstermijn is voldaan zal een herinnering volgen welke met € 15.00 administratiekosten zal worden verhoogd en welke binnen 7 dagen zal moeten worden voldaan. Hierna volgt een incasso procedure welke hoge  kosten (minimaal €150.00) met zich meebrengt.  Bij levering op rekening (betaling achteraf) kan een aanbetaling van 60% worden gevraagd. Levering op rekening kan alleen binnen Nederland.

Er dient bij bestelling altijd een telefoonnummer ter controle opgegeven te worden voordat tot levering wordt overgegaan.

Producten/prijzen
Alle aangegeven prijzen zijn in Euro en inclusief BTW en exclusief eventuele verwijderingsbijdrage. Alle aanbiedingen/afbeeldingen/prijzen zijn onder voorbehoud van type- of scanfouten en/of wijzigingen door de fabrikant.

Eventuele kortingen zijn alleen geldig voor de aangegeven periode en indien van toepassing alleen voor speciaal geselecteerde klantgroepen en/of produktgroepen.

Alleen door Tuinmarkt uitgegeven kortingsvouchers kunnen worden geaccepteerd.

Levering

• Levering van de door u bestelde producten vindt plaats voor verantwoordelijkheid van Tuinmarkt wiens product(en) u hebt besteld.
• Een bestelling zal altijd zonder bijkomende kosten anders dan vooraf overeengekomen verzendkosten bij u worden afgeleverd tenzij uitdrukkelijk anders bij het betreffende product wordt vermeld.
• Bestelde goederen zullen gelost worden naast de wagen.
• Leveringen vinden standaard plaats binnen Nederland vaste land, op de Waddeneilanden in overleg. Levering in België en Duitsland is tevens mogelijk, hiervoor gelden afwijkende bezorgtarieven en kunnen andere leveringsvoorwaarden gelden, afhankelijk van woonplaats en bestelde artikelen. Vraag hier desgewenst naar.
• Op maat gemaakte goederen dienen vooruit betaald te worden.
• Voor leveringen boven € 1500.00 dient minimaal 50% vooruit betaald te worden.
• Bij levering op rekening kan bij opdracht een aanbetaling van 60% worden gevraagd.
• De verzendkosten bedragen € 10.00 bij een besteding van € 0.00 tot € 50.00, € 15.00 bij een besteding van € 50.00 tot € 150.00, € 25.00 bij een besteding van € 150.00 tot € 300.00 en € 40.00 bij een besteding van € 300.00 tot € 600.00. Besteding boven de € 600.00 is vrij van verzendkosten. De verzendkosten worden (indien van toepassing) aangegeven op uw orderoverzicht. Voor sommige artikelen gelden afwijkende verzendkosten. Deze staan dan bij de artikelomschrijving vermeld en zijn dan bij de artikelprijs inbegrepen.
• Voor levering op de Waddeneilanden kunnen extra verzendkosten worden berekend. Hiervan krijgt u apart bericht.
• Voor levering in Duitsland en België gelden afwijkende verzendkosten, deze komen in beeld bij het afronden van uw bestellingen.
• Tuinmarkt heeft ten alle tijde het recht een order zonder opgave van reden te weigeren.
• De levertijd bedraagt, afhankelijk van het product 1-6 weken, tenzij in de productinformatie, op de Internetsite of de orderbevestiging anders is aangegeven. De levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn.
• U heeft het recht de koopovereenkomst kosteloos en zonder ingebrekestelling te ontbinden indien de goederen niet binnen 30 dagen zijn/worden afgeleverd tenzij anders overeengekomen. Ontbinding dient schriftelijk te geschieden.
• Bij plaatsing/montage van bouwwerken door Tuinmarkt dient de klant ervoor te zorgen dat het terrein vlak (horizontaal), stabiel, puinvrij en bouwrijp is. Bevestiging van ankers, storten van fundering of aanleggen van verharde ondervloer is niet bij de werkzaamheden van Tuinmarkt inbegrepen tenzij anders overeengekomen. Verder dient de werkplek goed toegankelijk te zijn en dient rondom het op te bouwen item minimaal 60cm vrije werkruimte te zijn. Indien het terrein niet aan de voorwaarden voldoet  worden deze werkzaamheden tegen een uurtarief van € 45.00 excl btw als meerwerk in rekening gebracht alsmede de kosten voor het inhuren van materieel en eventuele materiaalkosten en vuilafvoerkosten. Een en ander tenzij van tevoren schriftelijk anders overeengekomen.

Wet verkopen op afstand

• De wet verkopen op afstand is van toepassing bij alle verkopen van Tuinmarkt.
• De consument heeft vanaf het moment dat de producten zijn geleverd 7 WERKdagen de tijd om deze ZONDER opgave van redenen te retourneren.
• Indien de consument gebruik maakt van het retourrecht dan dient het aankoopbedrag te worden teruggestort.
• De verzendkosten mogen hierop in mindering worden gebracht MITS het retourneren van de bestelling kosteloos kan. Indien de kosten van het retourneren voor rekening van de consument komen dan dient het gehele aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten, te worden terugbetaald. Kortom: De consument mag bij retournering van de gehele bestelling slechts 1x opdraaien voor de verzendkosten. Het is niet toegestaan administratiekosten of andere kosten dan deze verzendkosten in rekening te brengen indien (een deel van de) bestelling wordt geretourneerd. Uitzondering hierop zijn toeslagen voor aangetekend verzenden en verzenden onder rembours. Slechts de basis verzendkosten hoeven te worden terugbetaald.
• Artikelen in uitverkoop of met korting mogen niet worden uitgesloten van het retourrecht.
• Het is niet toegestaan uitsluitend met tegoedbonnen te werken.
• Indien de koper graag het aankoopbedrag (evt. minus verzendkosten) op zijn rekening wil laten terugstorten, dan mag dit niet geweigerd worden.
• Indien geen verzendkosten worden berekend, is het bij ruilen of retourneren niet toegestaan de gemaakte verzendkosten in mindering brengen op het terug te betalen bedrag. Wel is het toegestaan om in dat geval de kosten van retourzending voor rekening van de consument te laten komen.
• Het uitsluiten van retourrecht bij artikelen waarvan de verzegeling is verbroken is alleen van toepassing op audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur. Voor wat betreft het openen van overige verpakkingen geldt dat de klant redelijkerwijs in staat moet worden gesteld om te bekijken of het artikel aan de verwachtingen voldoet. 

Reclamatie
Tuinmarkt is verantwoordelijk voor de door hem getoonde en geleverde producten en de levering ervan. Wanneer het afgeleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt zal Tuinmarkt het ontbrekende alsnog afleveren, dan wel, naar zijn keuze, overgaan tot herstel of vervanging van het afgeleverde product.

Aansprakelijkheid
Tuinmarkt is slechts verantwoordelijk voor het automatisch doorsturen van door u geplaatste bestellingen aan desbetreffende leverancier(s). Tuinmarkt kan slechts voor een eventuele tekortkoming in de nakoming daarvan aansprakelijk worden gehouden. Alle aanbiedingen/afbeeldingen/prijzen zijn onder voorbehoud van type- of scanfouten en/of wijzigingen door de fabrikant. De totale aansprakelijkheid van Tuinmarkt wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot het bedrag dat u voor het product, waardoor of in verband waarmee de schade is veroorzaakt, hebt betaald; de totale aansprakelijkheid van Tuinmarkt zal in ieder geval beperkt zijn tot het aankoopbedrag van het betreffende product. Aansprakelijkheid van Tuinmarkt voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten. Voor het overige rust op Tuinmarkt geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. Deze beperkingen van aansprakelijkheid blijven buiten toepassing voor zover de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Tuinmarkt dan wel voor zover deze in strijd zijn met bepalingen van dwingend recht.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op alle rechtsbetrekkingen tussen Tuinmarkt en u is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Haarlem, tenzij op grond van de wet een andere rechter bevoegd zou zijn en u voor beslechting van het geschil door die rechter kiest binnen vijf (5) weken nadat Tuinmarkt of de leverancier zich schriftelijk op dit artikel heeft beroepen.

Disclaimer

Tuinmarkt neemt alle zorg in acht die redelijkerwijs van haar gevergd kan worden om te verzekeren dat de informatie op deze site juist en up-to-date is. Fouten en verzuimen zijn echter niet uit te sluiten en de lezer dient niet zonder meer uit te gaan van de juistheid van de informatie. Deze website richt zich tot Nederlandse consumenten en is afgestemd op de Nederlandse voorschriften. Op raadpleging van deze website en iedere aanbieding, aanvaarding of overeenkomst zij de voorschriften van Nederlands recht van toepassing. Tuinmarkt heeft geen invloed op de wijze waarop de informatie door de gebruiker kan worden gebruikt en wijst iedere aansprakelijkheid af voor verlies aan inkomsten of contracten, of voor directe, indirecte of gevolgschade, van welke aard dan ook, voortvloeiend uit of in verband staand met het gebruik van dergelijke informatie.

Verzonden materiaal
Gegevens of mededelingen, van welke aard dan ook, die op welke manier dan ook naar deze site worden gezonden of daarop openbaar worden gemaakt, zullen worden behandeld als niet vertrouwelijk en vrij van eigendomsrechten en mogen door Tuinmarkt of bij haar aangesloten ondernemingen en personen verspreid, opgeslagen of gebruikt worden voor welk doel dan ook met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het ontwikkelen, produceren en verhandelen van producten. Het is verboden onrechtmatig, bedreigend, lasterlijk, ontuchtig, aanstoot gevend, opruiend, pornografisch of godslasterlijk materiaal of enig ander materiaal dat aanleiding zou kunnen geven tot civiele of strafrechtelijke aansprakelijkheid, naar of van deze site te verzenden of daarop openbaar te maken.

Hypertext links
Bepaalde verwijzingen in deze website kunnen voeren naar informatiebronnen die door derden worden aangeboden en bijgehouden, en waarover Tuinmarkt geen controle heeft. Tuinmarkt draagt en aanvaardt dus ook geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud of informatie via die andere bronnen. Gebruikers leggen voor eigen rekening en risico verbinding met andere sites en verplichten zich dergelijke sites te gebruiken volgens de voorwaarden die aan het gebruik ervan verbonden zijn.

Intellectuele eigendommen
De woordmerken en logo's (hierna tezamen: "merken") die gebruikt en vertoond worden op deze site, zijn geregistreerde of niet geregistreerde merken van Tuinmarkt of van anderen en mogen, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de houder van die merken, niet gebruikt worden in advertentie- of ander reclamemateriaal. Ook de overige intellectuele eigendomsrechten, waaronder begrepen doch niet beperkt tot auteursrechten, modelrechten en rechten op databanken, welke verband houden met of rusten op (delen van) deze website of op de afgebeelde zaken, behoren toe aan Tuinmarkt of derden en mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de maker, houder en/of rechthebbende niet worden gekopieerd, verveelvoudigd of openbaar gemaakt, behalve voor zover zulks strikt noodzakelijk is voor het raadplegen van de website cq. het communiceren over of het tot stand brengen cq. uitvoeren van een overeenkomst met Tuinmarkt.

Privacy

Adreswijziging
Adreswijzigingen kunnen schriftelijk dan wel per e-mail worden doorgegeven aan de Tuinmarkt klantenservice, onder vermelding van uw naam, oude en nieuwe adres en e-mail adres.